ARC Soluções em TI uma empresa do grupo meraxis

Assistência, equipamentos, redes e CFTV

Tecnologia funcionando, sem complicação.

A ARC diagnostica, explica e resolve o que sua casa, seu trabalho ou pequeno escritório precisa — sem troca desnecessária e sem conversa difícil.

Solicitar diagnóstico Conhecer os serviços
  • Diagnóstico antes da recomendação
  • Atendimento remoto e presencial
  • Retirada, entrega e montagem no local
  • Solução proporcional à necessidade
Triagem inicial

O que precisa funcionar?

Escolha o cenário mais próximo. Você recebe uma rota inicial, sem fechar um diagnóstico antes da análise.

Rota recomendada Assistência técnica

Vamos entender os sintomas e verificar software, armazenamento, temperatura e componentes antes de recomendar qualquer troca.

Conte com suas palavras o que você precisa · (11) 96474-8347

Explicação claraVocê entende o que será feito e por quê.

Escolha conscienteReparo, upgrade ou troca só quando fizer sentido.

Cuidado documentadoEquipamentos e dados tratados com responsabilidade.

Atendimento próximoTécnica na medida, sem falar de cima.

Você não precisa levar. Nem buscar.

Combinamos a retirada do computador ou notebook, realizamos o reparo e entregamos o equipamento de volta. Em redes, Wi-Fi, câmeras e montagens, a equipe executa o serviço no local.

  1. 1
    Retirada combinadaAlinhamos endereço e melhor horário para o atendimento.
  2. 2
    Serviço acompanhadoO diagnóstico e a recomendação são explicados antes da execução.
  3. 3
    Entrega testadaO equipamento volta pronto para ser conferido com você.
Combinar retirada ou visita

Carregando mapa ilustrativo…

Retirada Atendimento ARC Entrega

Simulação visual · região e horários confirmados na triagem

A solução começa pelo problema, não pela peça.

Da manutenção pontual à estrutura de um pequeno escritório, a recomendação é dimensionada para o uso real.

Serviço mais procurado

Assistência técnica

Diagnóstico, limpeza, reparo, formatação, configuração e upgrade de desktops e notebooks.

  • Computador lento ou travando
  • Superaquecimento e ruído
  • Falhas de inicialização
  • Melhoria de desempenho
Descrever meu problema

Computadores e equipamentos

Venda orientada, montagem personalizada, revisão preventiva, limpeza técnica, troca de pasta térmica e configuração para trabalho, estudo ou jogos.

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Infraestrutura, redes, Wi-Fi e CFTV

Projeto e montagem de infraestrutura, organização de cabeamento, pontos de rede, cobertura Wi-Fi e câmeras para residências, escritórios e comércios.

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Suporte sob demanda

Rede, impressoras, backup básico e orientação de compra para ambientes compactos.

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Seu escritório é pequeno. A dependência da tecnologia, não.

Para escritórios e operações profissionais, a ARC cuida do essencial sem empurrar uma estrutura maior do que você precisa.

Organizar meu escritório
Suporte ARC
  • Computadores
  • Rede e Wi-Fi
  • Impressoras
  • Backup básico
  • Orientação de compra

O resultado aparece no uso.

Mensagens reais recebidas depois dos atendimentos. Nomes, fotos e demais dados pessoais foram ocultados.

Mensagem anonimizada de cliente dizendo que o atendimento foi impecável e que o computador continuou em uso
Atendimento concluído e equipamento em uso
Mensagem anonimizada de cliente relatando melhora de velocidade e backup tranquilo
Desempenho recuperado e backup validado
Mensagem anonimizada de cliente dizendo que o computador ficou melhor do que esperava
Resultado acima da expectativa relatada

Você acompanha o raciocínio do começo ao fim.

Quatro etapas, cada uma com uma decisão clara.

  1. 1

    Você explica

    Conte o problema, o contexto e o que precisa voltar a funcionar.

  2. 2

    A ARC diagnostica

    Fazemos a triagem e verificamos as causas antes de indicar uma solução.

  3. 3

    Você decide

    Receba recomendação e orçamento explicados, com alternativas quando houver.

  4. 4

    Nós validamos

    A solução é executada, testada e conferida com você.

Antes de chamar, talvez você queira saber.

Respostas diretas para dúvidas comuns do primeiro contato.

Vocês atendem computador e notebook?

Sim. A assistência inclui diagnóstico, limpeza, reparo, formatação, configuração e upgrades para desktops e notebooks.

Preciso saber explicar o problema tecnicamente?

Não. Conte o que você percebeu — lentidão, ruído, falha, queda de conexão ou outro sintoma. A triagem transforma isso em uma investigação técnica.

A ARC vende computadores prontos?

A ARC faz venda orientada e montagem personalizada conforme finalidade, orçamento e possibilidade de evolução.

Vocês atendem empresas?

Sim. A ARC atende escritórios e demandas profissionais sob medida. Quando a necessidade exigir uma estrutura mais ampla, maior complexidade ou suporte recorrente, avaliamos o encaminhamento adequado com a Meraxis.

O atendimento pode ser remoto?

Sim, quando o problema permitir. Após a triagem, indicamos se o caminho adequado é remoto ou presencial.

Vamos entender antes de trocar.

Descreva o que está acontecendo. A ARC começa pelo diagnóstico.

Solicitar diagnóstico